关于量身推荐和常规头条并存的概念:新型互联网思维与传统互联网

一、问题现象描述

随着IT人工智能技术在互联网行业的大规模应用,互联网行业收集和分析用户的喜好、习惯、行为。

关于量身推荐和常规头条并存的概念:新型互联网思维与传统互联网

因此都会非常人性化的为用户推荐适合用户喜好、习惯、行为的信息。这已经是当今中国互联网行业的普遍现象。

其实这没什么不好的,我将它定义为企业的新型互联网行为,但同时也产生了一些不尽人意的用户感受。

例如,以今日头条这个APP为例,刚开始的时候,我看一些新闻、文章、视频等内容,感觉很新鲜丰富。但是当我使用这个APP客户端一段时间后,就会发现APP推荐页面(文章、视频)都是我之前经常浏览类型的内容,让我感觉好像千篇一律,很烦躁,想要找一些新类型,新内容的信息,一直的刷新,虽然更新的内容变了,但是信息的类型还是那些,让我有些关闭APP或放下手机的冲动,因为这些东西对我已经没有什么兴趣了,也许是看多了的审美疲劳把。

关于量身推荐和常规头条并存的概念:新型互联网思维与传统互联网

二、根本原因分析

这就涉及到了,新型互联网思维行为与传统互联网思维行为的辩证统一关系。

新型互联网思维产生的新型互联网行为,是以区分个性化的数据服务来满足用户的需求;而传统互联网思维产生的传统互联网行为,是以满足大众数据服务用户的需求。这就产生了本质上的区别,从而产生了不同的互联网行业现象。

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第一,从行业行为因素分析原因。上文中说过,就是互联网行业企业过度的使用和信赖新型互联网思维,而产生的新型互联网行为。这样就在为用户输出推荐内容时,偏向于用户的个人喜好行为习惯,就是机械的将人划分在了一个圈子里,变相的画地为牢,将用户的审美权利限定在用户最原始的状态,不会更新变通。

第二,用户人性因素分析原因。首先人性是会变化的,喜新厌旧是人类的本性,在不同的时间,不同的地点,不同的环境,不同的境遇时,人的喜好都是不同的,是随着时间在变化的。

厌旧心里,APP一直给他推荐她看的太多已经厌倦类型的信息,她是会产生厌烦的心里。

喜新心里,如果APP中能有一个页面,不是根据她的喜好行为习惯而推荐的,而是其他的一些常规各个类型的信息内容,那么她就会沉迷进入到这个非推荐页面,接触接收新类型新内容的信息。

所以,一个好的适合互联网用户的APP应该同时具有个性化推荐和常规新类型内容推送,这样才能更好的抓住用户的人性本质,让用户更加喜欢。

三、改正意见建议

用太极阴阳的思维,既新型互联网思维与传统互联网思维辩证统一关系的方法考虑解决问题的方法。用信息化系统实现的四要素来作为建设整改的方向,如下说明:

第一、从组织结构方面改变的说明。应该将相关的业务部门一分为二。一个为用户个性化信息推荐业务部;另一个是常规大众信息推荐业务部。

第二、从业务流程方面改变的说明。个性化信息推荐业务部,就是主爪用户的个性化推荐页面,根据不同用户,不同的喜好行为习惯,来推送不同的信息内容;常规大众信息推荐业务部,就是收集各种不同类型的新闻信息,以一定的比例放在大众推荐界面。这样用户既能在个性化推荐页面阅读到自己感兴趣的内容,又可以在大众推荐页面增加和开发自己新的兴趣点,满足人的求知欲和好奇心。

第三、从技术实现的方面改变说明。用户APP界面分为两个类型,一个为第一优先页面:个性化推荐页面,专门为用户根据用户的喜好行为习惯,量身定制推荐的信息内容,每个人都不一样;大众推荐页面,就是为大多数人提供的阅读界面,信息的内容类型上是按一定科学比例推送的,每个用户刷新接收到的信息都一样。

第四、从数据分析的方面改变说明。分为两种类型的数据分析。新型互联网个性化数据分析就是分析不同用户的浏览数据,来分析出个人的喜好行为习惯,与群体的喜好行为习惯,用来做公司的决策分析;传统互联网常规数据分析,就是分析个性化数据的共性与各类型信息的科学比例,来为公司优化大众推荐页面提供数据支撑。

综上所述,新型互联网思维行为与传统互联网思维行为是一对辩证统一的哲学基关系。一家互联网公司企业既不能完全的用新互联网思维作为业务导向,也不能抓住传统互联网思维为主要方式不放。而是用太极阴阳辩证统一的思维方式,综合新型与传统互联网思维行为,来开创一个既能满足用户个性化需求,又能满足大众需求的业务导向,从而创造出更好的APP和服务?

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