钉钉是什么意思(钉钉一般用来干嘛)

钉钉(DingTalk)是阿里巴巴公司在2014年1月启动,由阿里巴巴来往原班产品团队打造,专注于提升中国企业的办公与协同效率的一款办公软件产品。同时钉钉要解决的是企业在组织域的数字化转型问题。

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钉钉从2014年1.0版本发布开始到今年已经经历了5个版本的升级和调整,具体发展历程如下:钉钉的1.0版本专注于IM,为客户提供包括免费电话、企业群等团队沟通工具;2015年5月钉钉2.0发布,更侧重于企业内部协同,包括OA、钉邮、钉盘在内的多项功能涵盖了中小企业移动办公的基础需求;2016年9月,钉钉3.0版本对外发布,增添了外部联系人、办公电话、服务窗等功能的钉钉3.0已开始着眼于企业内外部的联通;2017年11月钉钉4.0版本尝试以软硬件结合的方式打造智能化办公解决方案;2020年疫情期间,钉钉5.0通过在线直播发布,新增在线办公室功能,包含提供文档空间、钉钉项目、数字化办公空间等多款高效协作套件,让在线办公协作零距离。由于疫情的影响,更多的中小企业有了在线办公的需求,所以钉钉5.0的发布成功的又获取了一波企业客户。

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同时随着钉钉产品的升级与完善,钉钉已逐步成为企业数字化操作系统。

目前,钉钉功能已涵盖组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线等各个领域,除自带的基础应用外,钉钉还向ISV提供开发接口,用以实现更为丰富的相对小众或定制化的功能,如今的钉钉正逐步成为B端的APP Store。

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正是基于这个定位,钉钉有望成为阿里商业服务在B端的载体,同时钉钉会与阿里巴巴内部商业应用逐步实现打通,目前钉钉先后已经完成了与饿了么、阿里商旅、天猫、阿里健康等阿里商业生态产品的打通,已经涉及到餐饮、出行、健康、支付等领域,所以个人预测钉钉的功能会越来越全面。

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